14 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?

Yönetmeliğin 13. maddesine göre; satıcı veya sağlayıcı malı geri almayı teklif etmediği sürece tüketici, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirdiği kişiye geri göndermek zorundadır.

14 günlük cayma hakkı ne zaman başlar?

Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin mesafeli sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. “Mal” satın alınacaksa, süre malın teslimi ile başlar; “Hizmet” satın alınacaksa, hizmet sözleşmesinin kurulması ile başlar.

14 günlük iade süresi nasıl hesaplanır?

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Sözleşmeden cayma hakkı nasıl kullanılır?

MADDE 8 – (1) Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (2) Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin bu süre içinde noter aracılığıyla satıcıya gönderilmesi yeterlidir.

Cayma hakkı dilekçesi nereye verilir?

Başvuru, uyuşmazlığın konusunu içeren başvurunun, destekleyici belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine sunulmasıyla yapılır. Tüketici hakem heyetlerine başvurular, Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde yer alan başvuru formu kullanılarak yapılabilir.

Hangi durumlarda cayma bedeli ödenmez?

İnternet hızının düşük olması gibi sebeplerden dolayı internetin beklenen verimi sağlamadığı durumlarda Tüketiciyi Koruma Kanunu uyarınca iptal bedeli ödemeden aboneliklerinizi iptal ettirebilirsiniz.

14 günlük süre ne zaman başlar?

Bu 14 (on dört) günlük süre, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin malı teslim aldığı gün, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

Cayma süresi nasıl hesaplanır?

Cayma süresi sözleşmenin akdedildiği tarihte başlar. Tüketici, kredi tutarını ve kredinin kullanıldığı tarihten itibaren kredi tutarının geri ödendiği tarihe kadar tahakkuk eden faizi, cayma beyanının gönderilmesinden itibaren en geç 30 gün içinde kredi verene ödemek zorundadır.

14 gün içinde iade hakkı kalktı mı?

E-ticaret kapsamındaki mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının 14 güne uzatılması 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe girecektir. Cayma hakkının kullanılması hariç olmak üzere yeni düzenlemenin hükümleri 1 Ekim 2022 tarihinde yürürlüğe girecektir.

Iade süresi 14 günü geçerse ne olur?

Cayma hakkının kendisine bildirilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcı’ya iade edilir ve Alıcı, 10 (on) gün içinde mal/hizmeti iade etmekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmezse Alıcı’ya KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.

Taahhüt cayma hakkı kaç gün?

(5) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya gönderilmesi yeterlidir.

Koşulsuz iade hakkı kaç gün?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca satın aldığınız bir ürünü iade etme hakkına sahipsiniz. İnternet üzerinden satın aldığınız ürünlerde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Siparişinizi 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

14 gün cayma hakkı ne zaman başlar?

Her halükarda bu süre, iptal süresinin bitiminden itibaren bir yıl sonra sona erer. (2) İptal talimatlarının bir yıllık süre içinde usulüne uygun olarak verilmesi halinde, on dört günlük iptal süresi, iptal talimatlarının usulüne uygun olarak iletildiği günden itibaren başlar.

Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?

Tüketicinin cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler de vardır. Kitap ve DVD gibi ürünler, arızalı veya hasarlı olmadıkları sürece bu kapsama girmez. İç çamaşırı, mayo ve küpe gibi iade durumunda hijyen sorunu yaratabilecek aksesuarlar ve giysiler de bu haktan hariç tutulabilir.

Tüketicinin cayma hakkı kaç gün?

Tüketicinin bunlar dışında tahsil ettiği diğer ücretler, tüketicinin anapara ve tahakkuk eden faizi alacaklıya geri ödediği tarihten itibaren yedi gün içinde tüketiciye iade edilir. Tüketicilere ilk defa tüketici kredi sözleşmeleri için 14 gün içinde cayma hakkı tanınır.

14 gün içinde iade hakkı kalktı mı?

E-ticaret kapsamındaki mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının 14 güne uzatılması 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe girecektir. Cayma hakkının kullanılması hariç olmak üzere yeni düzenlemenin hükümleri 1 Ekim 2022 tarihinde yürürlüğe girecektir.

Cayma süresi nasıl hesaplanır?

Cayma süresi sözleşmenin akdedildiği tarihte başlar. Tüketici, kredi tutarını ve kredinin kullanıldığı tarihten itibaren kredi tutarının geri ödendiği tarihe kadar tahakkuk eden faizi, cayma beyanının gönderilmesinden itibaren en geç 30 gün içinde kredi verene ödemek zorundadır.

Hangi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz?

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler; niteliği itibariyle iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Taahhüt kaç gün içinde iptal edilir?

Sözleşmeniz, fesih bildiriminin satıcı veya sağlayıcı tarafından alınmasından itibaren en geç 7 gün içinde feshedilmelidir. Fesih talebinin yerine getirilmesi için son tarih günlük dergiler için 15 gün; haftalık dergiler için 1 ay; aylık dergiler için 3 aydır.